witam, co może być przyczyną usuwania użytkowników z dodatkowo przypisanych grup ?

przykładowo, podstawową grupą usera jest "Użytkownicy", dodaje do do dodatkowej grupy "VIP", i po kilku dniach to dodanie się kasuje i user jest bez grupy dodatkowej

Są ustawione jakieś promocje?
Po ustawieniu grupy, uruchomiaj po kolei wszystkie zadania z crona i sprawdzaj czy po którymś - grupa zostanie usunięta.