Witam;
po konwersji z phpb3 na Vb która przebiegła pomyślnie pojawił się problem z tym że użytkownicy nie mogą odnowić haseł , części z nich wyskakuje taka wiadomość

You have been banned for the following reason:
No reason was specified.
Date the ban will be lifted: Never

nie wiem dlaczego , ja odnowiłem sobie hasło bez żadnego problemu , części użytkowników poprzez ACP też udało się ale większości nie , czemu , nie mam pojęcia , co może być przyczyną ?

proszę o pomoc

Problem ten był już omawiany na tym forum - występował w jednej ze starszych wersji vB z serii 4.x
Jaką masz aktualnie wersję?

Vb 3.8.6 i dalej nie wiem co robić

Albo jak wymusić ponowną aktywację użytkownika>
ale nie wiem czy to coś da gdyż wyskakuje im ta wiadomość

ta informacja oznacza ze ktoś został zbanowany a nie nic o haśle