Jelsoft nie jest firmą, która chętnie otwiera oficjalne supporty w innych krajach. Póki co mamy 4: USA, Niemcy, Chiny i Węgry. Natomiast wśród for podobnych vBHelp (na świecie) ja widzę co najmniej 4, które z powodzeniem mogłyby się stać oficjalnym supportem (np. Turcja). Łatwo więc wywnioskować, że polityka Jelsoft opiera się na jakiejś formie oszczędności, bo jak wiadomo taki support to wydatek. A skoro w większości krajów są ludzie, którzy prowadzą nieoficjalne supporty prosperujące równie dobrze jak te oficjalne (niektóre nawet lepiej)... to myślą sobie: po co wydawać.